1、什么是FTP空间?

答：文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP， 用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。

2、什么是FTP断点续传？

答：有时用户通过FTP下传文件需历时数小时，万一线路中断，不具有FTP断点续传的FTP服务器就只能从头重传；虚拟主机上的FTP服务器具有FTP断点续传能力，允许用户从上次断掉的地方继续传送，这样大大减少了用户的烦恼。

3、FTP空间的适用对象？

3.1、已经拥有自己的网站，但苦于没有更多空间存放数据的用户；
3.2、想拥有网络硬盘的用户；
3.3、想建立FTP联盟的用户。
  　　…………

4、亮金网络FTP空间特点？

5、为什么登陆不了我的 FTP ?

当你用软件登陆FTP出现如下类似的错误时：

请检查您本地电脑的设置，看FTP帐号是否填写正确（注意：若申请的是FTP空间，则还须进入FTP空间管理后台设置FTP帐号）；设置请进入相关帮助。
看本地是否开启有防火墙，如果有，请在使用FTP的时候关闭防火墙！

6、FTP空间WEB下载链接方式？

FTP空间下载形式如下：
　　 ftp://公共下载帐号:公共下载密码@服务器IP/文件所在目录/文件名
例如：ftp://FTP_down:www.jotop.com@61.152.104.109/download/test.rar

7、为什么FTP上传文件显示0字节？

出现这个问题原因可能如下：
　　1、空间使用量已经达到设置的最大空间容量，请加大空间或者删除部分文件。
　　2、假如帐号FTP_123对应目录e:\ftproot\zmfzzf\aa的空间（20M），帐号FTP_456对应e:\ftproot\zmfzzf\aa\a（20M），用帐号FTP_456删除帐号FTP_123上传的文件，这时就会在帐号FTP_123上存在空间刷新不过来的情况。
　　当用帐号FTP_123上传的文件大小达到20M（空间已满），此时你用帐号FTP_456删除了FTP_123帐号上传的文件，但实际FTP_123帐号空间已使用容量还是20M，所以再用FTP_123上传文件时就会出现上传文件显示0字节。遇到这样的问题请及时与我们联系解决。
　　因此，我们建议客户用同一个帐号上传和删除文件。否则出现上述问题我们不承担任何责任。

8、不能正常使用FTP连接如何判断？

如果您不能正常使用FTP服务器,请按以下步骤进行检查:

1. 首先确保您的本地网络是正常的.
2. 本地防火墙是否有做过设置?
    有的防火墙是默认将所有的端口都屏蔽的,如果您不能FTP,请先检查您的防火墙是否设置正常,如果有,建议先将防火墙退出后再试.
3. 请尝试点击"开始"->"运行"->输入"CMD"后回车进入CMD窗口.
    在出现的窗口中运行"ping IP(IP为您的FTP服务器IP)",看看能否能够ping通,并查看返回的time值是多少?
     如果返回的值是"Request time out",表示连接不上服务器,请联系我司技术人员.
     如果可以正常ping通,而且time值较小,请尝试"telnet IP(IP为您的FTP服务器IP) 21",看能否能够连接,如果不可以,请联系我司技术人员
     如果返回的time值很大,请先确认您上网的网络是否和FTP服务器是在同一种网络中,例如电信连接网通或者网通连接电信都会很慢,造成传输数据时速度非常慢甚至是经常断开连接,建议您更换到和服务器同一类型网络中进行数据传输.如果同一类型网络中传输还是很慢,请尝试用"tracert IP(IP为您的FTP服务器IP)",并将返回的结果在我司的快速有问必答提交,由我司技术人员为您分析.
4. 如果连接时出现错误提示:"too many user",表示您的FTP连接数已达到上限,建议您稍候些时间再试.